楽天証券のサイトにある「お気に入り銘柄」の、アラート条件の設定方法がわからなかったので、サポートに問い合わせたときの自分メモ。
もくじ
お気に入り銘柄のアラート条件の設定方法がわからない
銘柄の価格が「指定した値以上」、もしくは「指定した値以下」になった場合にアラートをあげるという機能なのですが、アラート条件の指定方法がいまいちわかりませんでした。
「現在値と比較」とかかれているので、たとえば現在値が 1,000 円で、1,100 円以上になるとアラートをあげたい場合、その差分は 100 円なので、「100 円以上」とするのか？しかしそれならば、アラートを設定した時点での価格が画面に表示されていないのはおかしくないか？と疑問に思い、サポートに問い合わせました。
「現在値と比較」ではなかった
サポートからのご回答によると、「現在値と比較」と書かれているけど、実際はそうではなく、単にアラートを上げてほしい価格を設定すれば良いとのことです。たとえば 1,100 円以上になるとアラートをあげたい場合、「1,100 円以上」とそのまま設定すれば良いと。
では「現在値と比較」という表記はどういう意味ですか？と一応訊いてみたら、「あんまり気にしないで。確かにわかりにくい表記なので、担当部署に伝えます。」みたいな回答でした。
余談：ヘルプを探しまくったのだけど見つけられず
サポートに問い合わせるのは最終手段としたかったので、その前に Web でヘルプを探してみたのだけど、検索方法が悪いのか、見つけることができませんでした。
結局サポートの人からアラート条件の設定方法の URL を教えていただいたのだけど、このページに自力でたどり着く方法がわからないままです😅
もしかしたら誰かの役に立つかもしれないので、一応 URL を貼っておきます。
